Con lo scopo di rafforzare servizi e relazione con i clienti, TotalErg lancia una nuova applicazione, scaricabile gratuitamente, per smartphone e tablet che consente di accedere ad un mondo di servizi ed informazioni utili e sempre aggiornate.
Tramite la funzione di geolocalizzazione è possibile memorizzare e ritrovare facilmente la propria auto parcheggiata, individuare il punto vendita piu’ vicino e, per i clienti che ne hanno maturato il diritto, anche richiedere il soccorso stradale gratuito.
Con l’app inoltre, e’ semplice partecipare al programma fedelta’ TotalErg Piu’: l’uso della carta digitale infatti, permette agli automobilisti di usufruire di tutte le offerte dell’azienda, sostituendo la classica carta ‘fisica’.

L’interazione con il cliente diventa quindi ancora piu’ dinamica ed immediata, con la possibilita’ di veicolare promozioni e servizi sfruttando tutte le potenzialita’ delle nuove tecnologie di comunicazione mobile: ad esempio, l’offerta di coupon con vantaggi esclusivi sugli acquisti di carburante e telefonia Erg Mobile, le promozioni sul punto vendita piu’ vicino, la possibilita’ di consultare, direttamente sul proprio smartphone, i premi disponibili e di visualizzare in tempo reale le transazioni effettuate.
La fase di lancio e’ accompagnata da una attivita’ di promozione che prevede i primi tre mesi di navigazione gratuita con Erg Mobile per coloro che scaricano l’app e richiedono la carta digitale, oltre alla possibilita’ di partecipare ad un Concorso che permette di vincere migliaia di premi tra i quali sconti carburante, Sim Erg Mobile, uno smartphone al giorno e, per il piu’ fortunato, un viaggio in Polinesia per 4 persone.

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09/03/2012 © riproduzione riservata